En Kōto garantizamos un proceso de compra seguro y transparente. Nuestra tienda está alojada en la plataforma Wix, que utiliza tecnología avanzada para proteger tus datos en todo momento.

 

Pagos 100% seguros

Wix incorpora sistemas de seguridad de nivel internacional, incluyendo:

Cifrado SSL en toda la web, que protege la transmisión de datos.

Infraestructura certificada bajo estándares como PCI DSS (para pagos) e ISO/IEC 27001.

Protección anti-fraude integrada en la pasarela de pago.

 

Métodos de pago disponibles

• Dependiendo del país, podrás completar tu compra mediante:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.)

• PayPal

• Wix Payments (si está habilitado)

• Todos los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros. Kōto no almacena ni tiene acceso a tus datos bancarios en ningún momento.

 

Procesamiento a través de Wix

 Cuando realizas un pago:

El proceso es gestionado directamente por Wix Payments, PayPal u otra pasarela autorizada.

La información se cifra automáticamente y se envía de forma segura a los servidores del proveedor.

Cumplen estrictamente la normativa europea del Reglamento de Servicios de Pago (PSD2).

 

Verificación y autenticación

Al finalizar el pago, es posible que tu banco solicite una verificación adicional (código SMS, app bancaria, etc.). Esto forma parte del protocolo 3D Secure 2, obligatorio para compras online en la UE.

 

Incidencias con el pago

Si experimentas algún problema al pagar, escríbenos a:

📩 kotogroup@outlook.com

y te ayudaremos a resolverlo.