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POLITICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la normativa vigente en materia de protección de datos, esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos al utilizar nuestra tienda online Kōto, alojada en la plataforma Wix.com.

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1. Responsable del Tratamiento

Kōto Group firma de JA Firms SL.
Email de contacto: kotogroup@outlook.com

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2. Datos que recopilamos

Al utilizar nuestra tienda online, podemos recopilar:

• Datos identificativos (nombre, apellidos).

• Datos de contacto (email, dirección, teléfono).

• Datos de envío y facturación.

• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos; nosotros NO almacenamos datos de tarjeta).

• Datos de navegación a través de cookies y tecnologías similares.

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​​3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu pedido y envío.

• Atender consultas y servicio postventa.

• Cumplir obligaciones legales (facturación, contabilidad).

• Mejorar la experiencia de navegación en nuestra web.

• Enviar comunicaciones comerciales solo en caso de consentimiento expreso.

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4. Bases legales

Tratamos tus datos basándonos en:

• La ejecución del contrato (procesamiento de pedidos y envíos).

• Consentimiento (suscripciones y cookies no necesarias).

• Interés legítimo (mejoras del servicio).

• Cumplimiento legal (obligaciones fiscales y de facturación).

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5. Al estar alojada en Wix

Nuestra web utiliza la infraestructura de Wix.com Ltd.
Esto implica que:

• Tus datos pueden almacenarse en servidores seguros gestionados por Wix en la UE, EE.UU. y otros países.

• Wix cumple con el RGPD, con el Marco de Privacidad de Datos UE–EE.UU. y con altos estándares de seguridad (incluyendo certificaciones ISO/PCI).

• Las pasarelas de pago conectadas (Stripe, PayPal, Wix Payments, etc.) procesan la información de pago de forma independiente y segura.

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6. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos:

• Mientras exista relación comercial.

• Durante los plazos legales aplicables a facturación y obligaciones tributarias.

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7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación escribiendo a:
📩 kotogroup@outlook.com

Si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

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POLITICA DE COOKIES

Nuestra tienda online utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento y mejorar la experiencia del usuario. Al estar alojada en Wix, se utilizan tanto cookies propias como cookies generadas automáticamente por la plataforma.

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1. ¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y permiten recordar tus preferencias, mantener la sesión activa o analizar el funcionamiento del sitio.

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2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales (obligatorias) — generadas por Wix

Permiten el funcionamiento básico de la web:

• Mantener la sesión iniciada.

• Recordar productos en el carrito.

• Garantizar la seguridad.

Ejemplos: XSRF-TOKEN, hs, svSession, SSR-caching.

Estas cookies no requieren consentimiento.

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Cookies funcionales

Permiten recordar preferencias como idioma o región.

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Cookies analíticas

Nos permiten entender cómo los visitantes usan la web para mejorarla.
Podemos usar:

• Wix Analytics

• Google Analytics (solo si está activado)​

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Cookies de marketing

Utilizadas únicamente si el usuario da su consentimiento para:

• Mostrar anuncios personalizados.

• Medir campañas.

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3. Gestión de cookies

Al acceder a la web verás un banner de cookies de Wix, donde puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales.

También puedes modificarlas desde la configuración del navegador.

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4. Más información

Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
📩 kotogroup@outlook.com